С 1 декабря в Курской области произошло подключение к единому телефонному номеру 122. На него переводят все вопросы жителей региона, связанные с коронавирусом, его распространением, лечением и другими вопросами. Услуга позволила существенного снизить нагрузку на медицинские учреждения региона, отметили в оперативном штабе.
Среднее время ожидания звонка составило 6-30 секунд. Среднее время общения с оператором – от 2 мин 30 сек. Самая большая загруженность операторов наблюдалась 21 и 24 декабря, 33 и 31 звонок соответственно.
